Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
CASA studio (« nous », « notre ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données dans le cadre de l'ensemble de nos services : production vidéo en studio, séances, ainsi que notre service de prise de brief intelligent (« AI intake ») et de montage à distance.
Selon les services utilisés, nous recueillons les renseignements suivants :
Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :
Nous n'utilisons jamais vos données ou vos rushes à des fins publicitaires, ne les revendons pas, et ne les communiquons pas à des tiers en dehors des sous-traitants techniques ci-dessous.
En téléversant des fichiers dans le cadre d'un projet de montage, vous nous accordez la licence limitée, non-exclusive et révocable, nécessaire à l'exécution du projet : recevoir, stocker, copier, transcoder, monter, étalonner, mixer et livrer les fichiers finaux. Cette licence est strictement opérationnelle — vous demeurez seul propriétaire de vos rushes et de la livraison finale.
Garanties que vous nous donnez : vous confirmez avoir le droit de nous transmettre les fichiers (droits sur les images, le son et la musique) et que toute personne identifiable y figurant a consenti à leur utilisation dans le cadre de votre projet. CASA studio ne peut être tenue responsable de l'utilisation de fichiers transmis sans les autorisations requises.
Mineurs et personnes vulnérables : si des mineurs apparaissent dans vos rushes, vous attestez détenir les autorisations parentales correspondantes.
Portfolio : nous ne publions aucun extrait de votre projet dans notre portfolio, nos réseaux sociaux ou nos communications marketing sans votre autorisation écrite préalable.
Toutes les discussions, briefs, scripts, rushes et livrables échangés dans le cadre de votre projet sont considérés comme confidentiels. CASA studio ne divulgue aucune information relative à votre projet sans votre consentement préalable, sauf obligation légale. Notre équipe est tenue à un devoir de confidentialité contractuel.
Pour fournir nos services, nous utilisons les sous-traitants techniques suivants :
Certains de ces sous-traitants sont situés hors du Québec et du Canada (notamment aux États-Unis). Vos données peuvent y transiter et y être stockées. Nous nous assurons que ces fournisseurs offrent un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles, certifications de sécurité reconnues).
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, perte ou destruction (chiffrement TLS en transit, contrôle d'accès strict aux dossiers de projet, journalisation des accès).
Vos renseignements et fichiers sont conservés aussi longtemps que nécessaire à la prestation du service et au respect de nos obligations légales et fiscales :
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données et de vos fichiers à tout moment en nous écrivant. Nous y donnons suite dans un délai de 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation.
Conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels et à la LPRPDE fédérale, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@casastudio.ca. Nous répondons sous 30 jours.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos services ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de page. Les modifications substantielles vous seront communiquées par courriel.
Le site casastudio.ca utilise Microsoft Clarity, un outil de mesure d'audience qui dépose des témoins (cookies) pour comprendre comment les pages sont consultées : pages vues, clics, défilement. Aucun témoin publicitaire n'est utilisé et aucune donnée n'est vendue.
Conformément à la Loi 25, ces témoins sont désactivés par défaut. Ils ne sont activés qu'après votre accord, donné dans la fenêtre affichée lors de votre première visite. Votre choix est conservé douze mois sur votre appareil et vous pouvez le modifier à tout moment.
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@casastudio.ca.
CASA studio offre une application iPhone « CASA studio » (espace client) et, pour son équipe, une application interne. La présente politique s'y applique intégralement. Ce que l'application recueille, et pourquoi :
Ces renseignements sont liés à votre compte et servent uniquement au fonctionnement du service. L'application ne contient aucun outil de suivi publicitaire ni d'analyse tierce, et aucune donnée n'est partagée à des fins de suivi. La connexion se fait par un lien envoyé à votre adresse courriel ; aucun mot de passe n'est stocké.
Suppression du compte : vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'application (Mon compte, Supprimer mon compte). Vos sessions sont révoquées immédiatement et vos renseignements sont effacés, sauf les pièces comptables que la loi nous oblige à conserver (factures, jusqu'à 6 ans).
