Général

Qu’est-ce que CASA Studio ?
CASA Studio est une entreprise de production vidéo basée à Montréal. Nous accompagnons entreprises, créateurs et marques dans la création de contenu visuel professionnel : vidéos sociales, podcasts, publicités, photos, etc.

Offrez-vous uniquement des forfaits mensuels ?
Non. En plus des abonnements CASA+, nous offrons aussi des services à la carte comme des épisodes de podcast uniques, des publicités ou des projets événementiels.

À qui s’adresse CASA Studio ?
Nous travaillons avec des PME, coachs, professionnels établis, franchises, marques émergentes et agences.

CASA+ – Abonnement de production vidéo

Que contient l’abonnement CASA+ ?
Un nombre fixe de séances (2, 4 ou 6 par mois), chaque séance comprend 4 heures de tournage avec deux techniciens et jusqu’à 12 heures de montage. Un lien personnel vous permet de planifier facilement vos tournages chaque mois.

Que signifie "tournage illimité" ?
Durant chaque séance de 4 heures, nous tournons autant de contenu que possible. Le montage inclus est de 12 heures. Vous pouvez acheter du temps de montage supplémentaire ou récupérer les fichiers pour les monter vous-même.

Puis-je annuler ou suspendre mon abonnement ?
Oui, avec préavis. Aucune séance entamée ou passée ne sera remboursée.

Est-ce que je peux reporter une séance ?
Oui, sous réserve de disponibilité et d’un préavis raisonnable. Les séances ne sont pas transférables automatiquement au mois suivant.

Puis-je utiliser CASA+ pour une publicité ou un projet lourd ?
Non. CASA+ est réservé au contenu destiné aux réseaux sociaux et au web. Les projets publicitaires lourds nécessitent un devis personnalisé.

Podcast

Proposez-vous un forfait podcast ?
Oui. L’abonnement podcast inclut 4 épisodes/mois avec tournage, montage, branding visuel et extraits réseaux sociaux selon la durée d’engagement.

Puis-je enregistrer un seul épisode ?
Oui. Nous offrons également des épisodes à l’unité avec options de montage complètes.

Puis-je enregistrer à distance ?
Oui. Nous proposons aussi l’enregistrement à distance avec une qualité professionnelle équivalente.

Fonctionnement et logistique

Comment réserver mes séances ?
Vous recevez un lien de réservation personnel après votre rendez-vous de planification. Vous réservez vos séances selon vos disponibilités.

Puis-je avoir mes fichiers bruts ?
Oui, ils peuvent être remis sur demande, notamment si vous souhaitez faire votre propre montage.

Combien de temps pour recevoir mes vidéos ?
Entre 5 et 10 jours ouvrables selon le volume de contenu et la complexité du montage.

Puis-je ajouter des heures de montage ?
Oui, au tarif de 70 $/heure si vous dépassez les 12 heures incluses.

Engagement et sécurité

Comment se fait le paiement ?
Par carte bancaire via Stripe, en facturation mensuelle automatique.

Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous utilisons des outils fiables (Stripe, Google Drive, Calendly, Notion) et conformes aux standards de sécurité les plus élevés.

Dois-je accepter des conditions ?
Oui. En vous abonnant, vous acceptez nos conditions d’utilisation, accessibles avant le paiement.